Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Nimara.
Quels sont les délais de livraison pour mon mobilier ?
Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 10 jours ouvrés pour les articles en stock. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous proposons le paiement sécurisé par carte bancaire, ainsi que des options de règlement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire de paiement pour plus de flexibilité.
Quelle est votre politique de retour ?
Si votre produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Comment puis-je entretenir mes meubles Nimara ?
Chaque produit est accompagné d'un guide d'entretien spécifique. En règle générale, nous recommandons l'utilisation d'un chiffon doux et de produits non abrasifs adaptés au matériau (velours, bois ou métal).
Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
Absolument. Tous nos meubles bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été préparée par notre entrepôt. Contactez notre service client au plus vite pour toute demande de modification.